豊洲ジャズミュージックフェスにおけるキャンセルのお取り扱いについて

※キャンセルについて

今回、フェスイベントとして、団体予約という形を取っている為、お客様ご都合によるキャンセルの場合、イベント開催日の14日前を過ぎてからのご入金済みの代金は一切ご返金対応できません。

ご予約頂いた食材については、消費予定日(ご利用日)当日中に当BBQ場にご来場の上お引取りいただくか、当方での破棄処分をお申し付け下さいますようお願いいたします。
万が一強風や、自然災害等の悪天候で会場がクローズになる場合等については以下に記載。

イベント開催決定に関しては前日遅くとも、当日の9時に掲載する弊社ホームページをご確認ください。
http://onbeat.info

●自然災害等におけるキャンセルのお取り扱いについて

1.自然災害および天候等の要因で、お客様の安全を確保できないと判断した場合には営業を中止することがございます。その際は全額ご返金いたします。(キャンセル料金はかかりません。)
※コンビニ・ペイジー決済をご利用の場合、ご入金時のコンビニ・ペイジー決済手数料はご返金できません 。

2.天気予報が注意報レベルに留まっている場合、基本的には営業は継続されますので、お客様のご判断でご来場をご検討ください。
3.当日、ご来場後に天候が悪化した場合、安全上の理由から営業を中止する事がございます。その場合、ご利用料金を含むお支払い済みの各種代金のご返金はいたしません。

4.以上のことをご考慮いただき、ご利用を中止される場合はキャンセル期限までにletter@onbeat.infoへ、キャンセル期限日(14日前の17:00まで)に、ご連絡をお願いいたします。
尚、キャンセル期限後、お客様都合によるキャンセルの場合、ご入金済みの代金は一切返金できません。 ご予約済みの食材については、消費予定日(ご利用日)当日中に当BBQ場にご来場の上お引取りいただくか、当方で破棄処分をお申し付け下さいますようお願いいたします。ご予約の一部プラン、メニュー(海鮮など)は食品安全管理上の理由からお渡しできません。
※食品安全管理上の理由から、食材の発送・配送はいたしません。
※キャンセル期限が過ぎている場合でも、必ずご連絡をいただきますようお願いいたします。

こちらで気象情報をご確認いただけます。日本気象協会 tenki.jp

よろしくお願いいたします。